L'applicazione mobile per smartphone Android ti consente di inviare fax direttamente e in modo sicuro dal tuo dispositivo mobile in qualsiasi momento e ovunque. Ovunque ti trovi, non sarai più a corto di opzioni quando avrai bisogno di inviare un documento via fax con urgenza.

Puoi comporre un messaggio fax, scattare una foto di un documento importante e inviarlo via fax direttamente dal tuo smartphone. Puoi anche allegare altri documenti e immagini e inviare il fax senza dover accedere a un PC o a un apparecchio fax.

Tutto ciò che ti serve è un account GFI FaxMaker Online e un accesso a Internet e potrai inviare fax da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.


GFI FaxMaker Online - Screenshot applicazione mobile

 

Domande frequenti (FAQ)

Come faccio a inviare un fax?
  • Apri il menu laterale toccando sull'icona Menu in alto a sinistra.

  • Tocca Compose (Componi) tra le opzioni del menu.

  • Digita il numero di fax del destinatario o aggiungi il nome del destinatario dal tuo elenco dei contatti.

    IMPORTANTE: includi sempre il simbolo di composizione internazionale ("+" o "00" o "011"), il codice del Paese e quello della zona. Non utilizzare trattini, spazi o lineette. Per ulteriori informazioni, puoi fare riferimento al manuale online.

  • Assegna un oggetto al fax.

  • Digita il messaggio e aggiungi un allegato o una foto.

  • Tocca su Send (Invia) quando sei pronto.

Come faccio a trovare i fax che ho già inviato?
  • Apri il menu laterale e tocca su Outbound Faxes (Fax inviati).

    Qui troverai l'elenco di tutti i fax che hai precedentemente inviato dal tuo dispositivo.

  • È possibile filtrare rapidamente i fax inviati per visualizzare quelli in uscita o quelli il cui invio non è andato a buon fine, utilizzando le schede in basso.

Come faccio a sapere se il mio fax è stato consegnato o meno?
  • Se un fax inviato non ha l'etichetta invio in corso o invio fallito, allora è stato consegnato con successo a tutti i destinatari.

  • Puoi anche attivare le notifiche sulla consegna nelle impostazioni.

Perché i miei fax non vanno a buon fine?
  • Tocca sul fax che non è stato consegnato.

  • Quando visualizzi il fax, toccare l'etichetta con lo stato di consegna accanto ai destinatari per visualizzare tutti i dettagli.

    Ci sono diversi problemi che possono causare il mancato invio di un fax (ad esempio, non si è inserito un numero di fax valido per il destinatario, il numero era occupato, non c'è stata risposta, c'è stata risposta ma è stato riagganciato). Ricorda che è sempre possibile inviare nuovamente un fax non riuscito. Se il problema persiste, contatta l'assistenza GFI e comunica il problema.

Come faccio a reinviare un fax non andato a buon fine?
  • Muovi il dito verso destra sul fax che vuoi provare a reinviare.

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  • Tocca l'opzione Resend (Reinvia).

Come elimino i fax che non mi occorrono più?
  • Muovi il dito verso sinistra sul fax che vuoi eliminare.

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  • Tocca l'opzione Trash (Elimina).

  • Il fax viene spostato tra i fax eliminati.

Come posso ripristinare un fax che ho eliminato per errore?
  • Tocca su Trash nel menu laterale.

  • Muovi il dito verso destra sul fax che vuoi ripristinare.

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  • Tocca l'opzione Restore (Ripristina).

  • Il fax è ora tornato tra i fax inviati.

Cosa sono i fax etichettati come "in corso"?

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Si tratta di fax che sono stati composti e inviati dal dispositivo ai server di GFI FaxMaker Online e che sono attualmente in fase di trasmissione. È uno stato transitorio che si risolve in un fax inviato correttamente o con un mancato invio.

Cos'è un frontespizio?

Il frontespizio è una sezione o una pagina allegata all'inizio di un fax. I frontespizi contengono informazioni importanti sul fax, come ad esempio, l'autore del fax, il destinatario (nome, telefono, numero di fax, indirizzo), il numero di pagine totali e qualsiasi altra nota o indicazione per il destinatario.

I frontespizi sono gestiti dall'amministratore del sistema fax.

Dove vengono archiviati i miei fax?

L'applicazione GFI FaxMaker Online salva una copia di tutti i fax inviati sulla memoria del dispositivo in un database all'interno della directory dell'applicazione. L'applicazione consente anche di esportare e importare i dati dei fax.

Qualcun altro può vedere i fax che sto inviando?

GFI FaxMaker è stata progettata appositamente per garantire la riservatezza dei fax inviati. I fax possono essere visualizzati solo sul dispositivo da cui sono stati inviati e dal destinatario del fax. La trasmissione dei fax tra l'applicazione mobile e i server GFI è crittografata tramite HTTPS.

Come faccio a disconnettermi da GFI FaxMaker Online?
  • Apri il menu a scorrimento e clicca sull'icona Drawer in alto, accanto al tuo nome utente.

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  • Scorri fino all'ultima opzione e tocca su Log out.

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Come faccio a modificare la mia password?

Le password possono essere modificate direttamente dall'applicazione GFI FaxMaker Online. In caso di problemi, contatta l'amministratore per assistenza.

Come posso modificare i miei dati di contatto?

I dettagli di contatto possono essere modificati direttamente dall'applicazione GFI FaxMaker Online. In caso di problemi, contatta l'amministratore per assistenza.

Quali sono i dispositivi e i sistemi operativi attualmente supportati?

Sistemi operativi:

  • Android 2.3.5 e versioni successive

Dispositivi:

  • Samsung Galaxy S4

  • Samsung Galaxy Y S5360

  • Samsung Galaxy Note 2

  • LG Nexus 5

  • Sony Xperia E

  • Samsung Chat B5330

  • Motorola Moto G