Bienvenue dans le guide de l'utilisateur de GFI AppManager. Ce guide est conçu pour les utilisateurs qui sont déjà familiers avec l'utilité et les avantages d'AppManager et qui cherchent à approfondir ses fonctionnalités. Que vous cherchiez à optimiser la surveillance de l'état de votre appliance, à gérer les alertes plus efficacement ou à explorer les nuances des configurations des groupes d'IP et d'URL, vous êtes au bon endroit. Nous couvrons les aspects essentiels, des alertes et notifications aux définitions et sauvegardes, en vous offrant un aperçu complet de ce qui fait d'AppManager un outil indispensable pour votre organisation.

Accueil

Aperçu

Statut de l'Appliance

Lorsque les appliances sont ajoutées à AppManager, vous pouvez voir leur statut dans la section Accueil > Vue d'ensemble. L'état de l'appliance est indiqué par des couleurs : 

  • Rouge : L'appliance est hors ligne ou présente des problèmes majeurs. 
  • Vert : L'appliance est en ligne.

La page d'aperçu présente également un résumé des notifications générées par l'appliance concernée, regroupées par état : Critique, Nécessite une attention particulière et Info. 

  • Utilisez le boutonpour modifier le nom de l'appareil ou pour l'attribuer à un autre compte.
  • Utilisez le bouton  pour modifier le nom de l'appareil ou pour l'attribuer à un autre compte. Utilisez le bouton pour supprimer l'appareil du compte. Cette action n'est recommandée que si l'appareil a été désinstallé ou s'il ne fonctionne pas correctement.

Vous pouvez cliquer sur chacun des appareils listés pour pouvoir effectuer des configurations au sein de l'appareil. Les options que vous obtenez à partir du Manager pour Kerio Control, Kerio Connect et Archiver sont les mêmes que celles que vous pouvez configurer à partir de l'interface de l'administrateur de chaque produit. Pour plus d'informations sur les options que vous pouvez modifier, veuillez vous référer au manuel de chaque produit. 

Notifications

La section de notification dans AppManager montrera toutes les notifications qui ont été générées par chaque appareil avec les informations suivantes :

  • Date de l'événement
  • Produit
  • Nom de l'appareil
  • Détails de l'événement
  • Type d'alerte : Critique, Nécessite une attention particulière, Info. 
  • Basculez le bouton pour marquer la notification comme résolue/non résolue.

Vous pouvez développer la notification pour voir le message lié à l'événement. Dans cette vue, vous pouvez utiliser le bouton  pour gérer l'alerte qui déclenche cette notification ou le bouton  pour la supprimer.

Vous pouvez utiliser le bouton pour filtrer les notifications en fonction de différents critères. 

Configuration
  • Dans la section de configuration, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
  • Gestion des comptes
  • Renommer un compte
  • Supprimer un compte (Prochainement)
Adresses IP

Les adresses IP sont des identifiants assignés aux dispositifs connectés à un réseau TCP/IP. Les groupes d'adresses IP peuvent être utilisés dans d'autres dialogues de configuration dans AppManager. 

  • Ajouter un nouveau groupe d'adresses IP :
    • Dans la section Groupes d'adresses IP, cliquez sur 
    • Dans le dialogue suivant, entrez le nom du groupe d'adresses IP.
    • Cliquez sur CREER.

  • Ajouter une adresse IP : 
    • Sélectionnez l'icône  du groupe d'adresses IP pour ouvrir la liste des adresses IP. Cliquez sur le signe plus pour ajouter une nouvelle adresse IP. 

  • Saisissez une description de l'adresse IP à titre de référence et choisissez le type d'adresse IP :
    • Les adresses peuvent inclure l'adresse IP, la plage, le réseau, le sous-réseau ou le préfixe. 
    • Le groupe d'adresses IP est un groupe d'adresses IP. Les groupes peuvent être montés en cascade.
    • Firewall est un groupe spécial comprenant toutes les adresses IP du firewall.

  • Cliquez sur Enregistrer pour terminer le processus.
Groupes d'URL

Les groupes d'URL permettent aux administrateurs de définir des règles ou des configurations différentes pour un groupe de pages web plutôt que de le faire individuellement. Une règle de groupe d'URL est traitée plus rapidement qu'un grand nombre de règles distinctes pour des URL individuelles.

  • Créer des groupes d'URL
    • Dans la section Groupes d'URL, cliquez sur  
    • Dans la boîte de dialogue suivante, entrez le nom du groupe d'URL. 
    • Cliquez sur CRÉER.

  • Ajouter une URL
    • Sélectionnez l'icône  du groupe d'URL pour ouvrir la liste des URL. Cliquez sur le signe plus pour ajouter une nouvelle URL.           

  • Saisissez une description du groupe d'URL et choisissez le type d'URL qui peut être spécifié comme suit :​​​​​​​
    • Adresse complète d'un serveur, d'un document ou d'une page web (http://).
    • Un autre groupe d'URL. Les groupes peuvent être créés en cascade.
    • Expressions régulières

Sauvegardes

Les configurations de vos appliances peuvent être automatiquement sauvegardées dans AppManager. Depuis l'onglet Sauvegardes, vous pouvez accéder à la liste des sauvegardes par appliance et télécharger les fichiers de configuration de sauvegarde dont vous avez besoin, les partager, ou les supprimer. 

Définitions

AppManager vous permet de partager les définitions des groupes d'adresses IP et des groupes d'URL à travers les appliances qui sont gérées par AppManager, et les groupes de comptes et les groupes d'appliances peuvent être utilisés pour définir les alertes et les notifications.

IP Address Groups

Se référer à la section Groupes d'adresses IP sous Accueil sur cette page.

URL Groups

Reportez-vous à la section Groupes d'URL sous Accueil sur cette page.

Groupes de comptes

Des groupes de comptes peuvent être créés pour gérer les comptes dans leur ensemble plutôt qu'individuellement. Ces groupes peuvent ensuite être utilisés pour définir des alertes et des notifications qui seront appliquées à toutes les organisations qui en font partie.

  • Créer un groupe de comptes
    • Dans la section Groupes de comptes, cliquez sur 
    • Dans la boîte de dialogue suivante, entrez le nom du groupe de comptes. 
    • Sélectionnez ou tapez les comptes qui feront partie de ce groupe.
    • Cliquez sur SAUVEGARDER.

Une fois les comptes créés, il est possible d'y accéder pour les gérer ou les supprimer à partir de cet onglet. 

Groupes d'appareils

Des groupes d'appliances peuvent être créés pour gérer les appliances dans leur ensemble plutôt qu'individuellement, par exemple, les appliances de production ou les appliances de test peuvent être gérées différemment. Ces groupes peuvent être utilisés pour définir des alertes et des notifications qui seront appliquées à tous les équipements qui en font partie.

  • Créer un groupe d'appliances
    • Dans la section Groupes d'appliances, cliquez sur 
    • Dans la boîte de dialogue suivante, entrez le nom du groupe d'appareils. 
    • Sélectionnez les équipements qui feront partie de ce groupe.
    • Cliquez sur SAUVEGARDER.

Une fois les groupes d'appareils créés, il est possible d'y accéder pour les gérer ou les supprimer à partir de cet onglet. 

Groupes d'intervalles de temps

Les plages de temps définissent quand les règles de Kerio Control doivent être valides. Chaque plage de temps peut consister en plusieurs périodes de temps avec des paramètres différents.

  • Créer un groupe d'intervalles de temps
    • Dans la section Groupes d'intervalles de temps, cliquez sur  
    • Dans la boîte de dialogue suivante, entrez le nom du groupe d'intervalles de temps. 
    • Cliquez sur CRÉER
  • Ajouter une plage horaire
    • Sélectionnez l'icône  du groupe de plages horaires pour ouvrir la liste des plages horaires. Cliquez sur le signe plus pour ajouter une nouvelle plage horaire.

  • Saisissez une description de l'intervalle de temps et les autres informations requises, comme indiqué dans la boîte de dialogue ci-dessous :

  • Cliquez sur SAUVEGARDER
MyKerio

A partir de cette section, les administrateurs peuvent migrer de MyKerio vers GFI AppManager une fois que les appliances GFI KerioConnect et GFI KerioControl ont été mises à niveau vers les versions compatibles. Les définitions partagées de MyKerio peuvent être transférées vers AppManager en suivant les étapes suivantes :

  • Cliquez sur  et connectez-vous à MyKerio.

  • Sélectionnez l'organisation concernée et cliquez sur "Start Sync".

  • GFI AppManager affichera alors les définitions partagées synchronisées.

Si vous avez plusieurs comptes MyKerio, chacun de ces comptes doit être migré individuellement. En cliquant sur le bouton "Start Sync", les clients peuvent transférer leurs définitions partagées MyKerio vers AppManager. Cependant, la migration des appareils et des utilisateurs devra être effectuée manuellement. Pour obtenir des instructions sur la façon de procéder, reportez-vous à la section "Getting Started".

Alertes

Notifications

Reportez-vous à la section Notifications sous Accueil dans ce document.

Alertes

Dans la section Alertes, vous trouverez une liste de toutes les alertes qui ont été créées, y compris le nom de l'alerte, les groupes auxquels elle s'applique et la gravité de l'alerte. Dans cette section, vous pouvez modifier les alertes existantes ou en créer de nouvelles. 

  • Créer des alertes
    • Dans la section Alertes, cliquez sur 
    • Dans la boîte de dialogue suivante, entrez le nom de l'alerte et spécifiez le niveau de gravité : Faible, Moyen, Élevé et Critique. 

 

  • Dans la deuxième étape, nous définissons les conditions qui doivent être remplies pour que l'alerte soit déclenchée. Cliquez sur  pour ajouter une nouvelle condition. Il est possible de définir plusieurs conditions avec une logique ET/OU qui doivent être remplies pour que l'alerte soit générée. 
  1. Choisissez le produit pour lequel vous créez la condition.
  2. Choisissez la mesure que vous souhaitez surveiller et qui déclenchera l'alerte. 
  3. Sélectionnez la statistique que vous souhaitez utiliser : Minimum, maximum, moyenne. 
  4. Sélectionnez le comparateur, la valeur par rapport à laquelle la statistique sera mesurée, et la durée de validité de la condition pour le déclenchement de l'alerte. 

  • Dans l'étape suivante, nous sélectionnons les appareils qui doivent remplir les conditions définies pour déclencher l'alerte. Cliquez sur . Ici, nous pouvons utiliser les critères Inclure/Exclure pour tous les appareils qui font partie des groupes définis dans la section Groupes d'appareils. Notez que nous pouvons avoir plusieurs groupes d'appareils dans la même alerte. 

 

  • Ensuite, nous choisissons la Destination, qui indique à l'AppManager s'il doit envoyer la notification par Email ou par SMS, et quelles destinations doivent être incluses dans la notification. Cliquez sur Les destinations sont définies dans la section suivante de ce document. 

  • La dernière section affichera un résumé de l'alerte. Vous pouvez cliquer sur Terminer et l'alerte sera créée. 

Une fois les alertes créées, vous pourrez y accéder pour les modifier ou les supprimer à partir du même onglet. 

Destinations

Les destinations sont utilisées lors de la création d'alertes, pour indiquer à l'AppManager qui doit être notifié lorsque les alertes sont déclenchées. Dans la section Destinations, vous pouvez voir une liste des destinations déjà créées et vous pouvez en créer d'autres. 

  • Créer une destination
    • Dans la section Groupes de comptes, cliquez sur  
    • Dans la boîte de dialogue suivante, entrez le nom de la destination. 
    • Sélectionnez ou tapez la destination : Email ou SMS
    • Cliquez sur Créer

 

  • Une fois qu'une destination a été créée, vous pourrez y accéder pour la modifier ou la supprimer à partir du même onglet.

Utilisateurs

Section Utilisateurs

Dans la section Utilisateurs, vous pouvez voir les utilisateurs qui ont été invités à faire partie de l'organisation dans l'AppManager. Vous pouvez voir le prénom, le nom et l'email des utilisateurs. 

  • Inviter un utilisateur
    • Dans la section Utilisateurs, cliquez sur "Inviter un utilisateur"
    • Dans le dialogue suivant, entrez l'adresse email de l'utilisateur et sélectionnez l'organisation ou le compte auquel il aura accès.
    • Cliquez sur Soumettre

Actualités

La section Actualités vous permet d'accéder aux dernières informations sur les produits.

Soutien

ID de l'organisation

Il s'agit d'une chaîne de caractères qui identifie de manière unique un compte AppManager. Elle fait partie de l'URL utilisée pour accéder à la console en nuage.

Par exemple : https://appmanager.gfi.com/organization/1234/dashboard l'identifiant de l'organisation est 1234.

Informations de contact pour le support

En cas de problèmes ou de questions concernant AppManager, notre équipe de support est à votre disposition pour vous aider. Des solutions rapides peuvent être obtenues en ouvrant un dossier de support sur notre site web de support GFI AppManager. Des ressources supplémentaires, des articles de la base de connaissances et des FAQs sont également accessibles sur ce site. Nous nous engageons à résoudre les problèmes et à assurer la plus grande satisfaction avec AppManager, car le succès de nos clients reste notre principale priorité.