Pro některé uživatele e-mailu je spam jen obtěžující - vyčistí si schránku a pokračují ve své práci. Větší organizace se však k tomu všemu nemohou stavět tak lhostejně. Nevyžádaná pošta značně snižuje produktivitu, zatěžuje drahocenné počítačové a síťové zdroje a představuje také velkou bezpečnostní hrozbu!

Dejte spamu zbohem – a zachraňte svůj e-mailový server

Výrobce strojů na balení potravin Raque Food Systems to neměl se spamem jednoduché. Společnost si rychle uvědomila, že s tím musí něco udělat, než bude pozdě.

Společnost se rozhodla pro GFI MailEssentials, mnohostranný nástroj pro zabezpečení zpráv, který zastaví více než 99 % spamových zpráv bez falešných poplachů, ničí viry a malware s využitím až pěti předních antivirových motorů a dokáže filtrovat a monitorovat obsah e-mailů.

Pro IT profesionála společnosti Raque Larryho Fieldse je klíčovým prvkem GFI MailEssentials antispam.

"Bez GFI bychom se neobešli," řekl pan Fields. Společnost Raque má přibližně 60 poštovních schránek a každý den obdrží asi 3 500 kusů pošty. Z nich 93 % tvoří spam. O víkendech je podíl spamu 99 %.

"Už vám to dochází? Náš server Exchange by to zcela přetížilo."

Raque je zákazníkem společnosti GFI již více než deset let a problém se spamem již dávno řeší. Léta zasahování sítě spamem také panu Fieldsovi umožnila hluboký vhled do různých typů spamu, takže je lze analyzovat z hlediska bezpečnosti.

"(GFI MailEssentials) mi posílá zprávu o všem, co bylo filtrováno jako spam, a je konfigurovatelný, takže mohu vše, co je filtrováno jako spam, uložit jako soubor EML - prostě složku na jiném serveru. Mohu jej pak přeposlat správnému příjemci. Díky tomu také spam neleží na serveru Exchange a nezatěžuje ho."

Vzhledem k tomu, že někteří Raqueho zákazníci prošli fúzí, není vždy jasné, které e-maily jsou legální a které ne. A protože pan Fields "má spamový filtr nacpaný tak těsně, jak je to jen v lidských silách", občas se objeví legální e-maily, které filtr zachytí. GFI MailEssentials a pan Fields mají způsob, jak to obejít. Koncoví uživatelé dostávají kopie svých spamových zpráv a mohou ho upozornit, když by měly být určité e-mailové adresy přidány na whitelist adresy a předat tuto poštu dál.

Méně spamu znamená také vyšší produktivitu. "Celý účel e-mailu spočívá v urychlení obchodního toku. Pokud uživatelé každý den sedí u více než 100 spamů - je to spousta promarněného času. Děláme design na zakázku a musíme platit naše inženýry. Dokážete si představit, kolik ztraceného času představuje projít 150 kusů spamu, než se pustíme do práce?" Zeptal se pan Fields. Konzultační společnost Ferris Research zabývající se elektronickou poštou vypočítala, že pokud koncový uživatel dostane denně pouze pět nevyžádaných e-mailů a s každým z nich stráví jen půl minuty, znamená to ztrátu 15 hodin ročně. Při objemech společnosti Raque by to pro každého vysoce placeného inženýra mohlo znamenat ztrátu více než 300 hodin ročně.

Bezpečnostní hrozba v podobě spamu

Spam je víc než jen obtěžující – to je velké riziko pro zabezpečení.

Odborníci tvrdí, že více než 7 % nevyžádaných zpráv obsahuje malware. Vzhledem k tomu, že společnost Raque dostává přibližně 3 000 spamů denně, je to 210 zpráv s malwarem denně. Mnohé spamy jsou phishingové útoky, které vystavují koncové uživatele a organizaci nebezpečí úniku dat, krádeže a zveřejnění důvěrných údajů.

GFI MailEssentials bojuje s mnohem více než jen se spamem. Může být také vybaven až pěti antivirovými motory, které bojují proti všemu malwaru, který s sebou spam přináší. Pro společnost Raque to představuje další vrstvu ochrany před malwarem, protože používá také Symantec Protection Dashboard. "Přidali jste antivirovou ochranu, což je obrovské plus. Ochrany není nikdy dost," poznamenal pan Fields.

The GFI experience

Společnost Raque si nevybrala jen první spamové řešení, na které narazila.

"Podíval jsem se na Barracudu a cloudová řešení. Žádné z nich se mi nepřiblížilo. Není ani blízké druhé," řekl pan Fields. "Tohle je nejlepší řešení pro náš problém - ne nutně nejlepší pro všechny. Ale pro každého, kdo spadá do stejné kategorie s množstvím spamu, který dostává - a musí mít velmi přísně nastavené filtry a být schopen zachytit ve svém spamovém filtru věci, které by tam být neměly, není na trhu za ty peníze lepší produkt." A společnost Raque si nevybrala jen produkt - vybrala si i partnera. "Vaši technici technické podpory jsou vynikající. Technická podpora je naprosto skvělá."

Odmítnutí odpovědnosti: Všechny zde uvedené názvy produktů a společností mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Podle našeho nejlepšího vědomí byly všechny údaje v době zveřejnění správné; tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění.